LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi maklumat anda di rans88

Data peribadi anda — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi — disimpan dengan enkripsi peringkat SSL dan diakses hanya oleh kakitangan rans88 yang berwenang. Kami tidak...

Enkripsi SSL penuhVerifikasi identiti berlapisTanpa perkongsian data pihak ketiga
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana kami melindungi maklumat anda di rans88

Tempoh penyimpanan dan kawasan bidang kuasa

rans88 menyimpan maklumat akaun anda semasa akaun aktif dan selama tujuh tahun selepas penutupan untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram dan cukai. Pangkalan data kami berada dalam bidang kuasa yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan permainan dalam talian. Apabila anda meminta pemadaman akaun, kami menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk audit dalaman tetapi menghapuskan data peribadi seperti alamat rumah dan

maklumat perbankan dalam tempoh 30 hari. Pembayaran balik melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses dalam 1–3 hari kerja; kami menyimpan bukti pembayaran balik selama lima tahun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Jalan untuk menghubungi pasukan privasi rans88

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, minta untuk melihat rekod kami atau ingin membatalkan persetujuan pemprosesan data, hubungi pasukan sokongan privasi kami melalui saluran yang tersedia. Kami akan membalas dalam masa 5 hari kerja.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Sertakan ID akaun anda dan perihalan jelas tentang permintaan anda. Kami akan membalas dalam 5 hari kerja.

Sembang Langsung Sokongan

Tanya ejen sokongan dalam talian kami tentang dasar privasi atau permintaan penghapusan data. Mereka boleh memulai proses atau mengarahkan anda ke pasukan khusus.

Alamat Pejabat rans88

Hantar surat bertanda tangan ke pejabat rans88 di Malaysia meminta akses data atau perubahan privasi. Sertakan ID akaun, bukti identiti dan perincian pertanyaan anda.

KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana kami mengendalikan keamanan dan privasi akaun

Setiap akaun rans88 dilindungi dengan kata kunci enkripsi SHA-256. Deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diverifikasi dengan penyedia pembayaran dan dirakamkan di pangkalan data yang terpencil dari pelayan...

Enkripsi Kata Kunci SHA-256

Kata kunci anda disimpan sebagai cincang yang tidak boleh diterbalikkan. rans88 tidak akan pernah meminta kata kunci anda melalui e-mel atau sembang. Jika anda lupa, gunakan pautan tetapkan semula yang kami hantar.

Verifikasi Pembayaran Berlapis

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan oleh penyedia pembayaran dan sistem pengesan penipuan kami sebelum kredit ditambah ke akaun anda.

Pemisahan Pangkalan Data

Maklumat dompet anda (rekod transaksi, alamat) disimpan terpisah dari pelayan permainan. Anda boleh meminta laporan transaksi lengkap melalui e-mel privasi kami.

Rekod Log Akses Akaun

Setiap log masuk, perubahan kata kunci dan permohonan pengeluaran direkodkan dengan cap masa dan alamat IP. Minta laporan aktivitas akaun anda dalam tempoh 10 hari kerja.

Autentikasi Dua Langkah Pilihan

Dayakan 2FA dalam tetapan akaun untuk menambahkan satu lapisan keamanan tambahan. Kami akan meminta kod OTP melalui SMS semasa log masuk dari peranti baru.

Pembaruan Dasar Privasi Tahunan

Kami menyemak dasar privasi kami setiap tahun untuk mematuhi peraturan data Malaysia. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel jika terdapat perubahan material kepada cara kami memproses data anda.

Soalan yang kerap diajukan tentang privasi akaun rans88

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan ID akaun anda dan permohonan akses data. Kami akan memberikan salinan CSV semua maklumat peribadi, rekod transaksi dan log akses dalam tempoh 10 hari kerja tanpa caj.

Data peribadi seperti nama dan alamat akan dihapuskan dalam tempoh 30 hari. Kami menyimpan rekod transaksi dan log akses untuk 7 tahun untuk pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram. Anda boleh meminta pengesahan penghapusan melalui e-mel privasi.

Tidak. Studio permainan (seperti Pragmatic Play atau Evolution) tidak menerima nama, alamat e-mel atau data pembayaran anda. Mereka hanya menerima ID sesi yang tidak dapat dikenali untuk memuatkan permainan anda. Kami tidak menjual senarai e-mel atau data peribadi.

Setiap transaksi dienkripsi dengan SSL 256-bit. Nombor akaun bank atau dompet anda tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai. Penyedia pembayaran mengeluarkan bukti transaksi; kami menyimpannya selama 5 tahun untuk keselamatan akaun.

Kami mesti menyimpan bukti pembayaran balik (tarikh, jumlah, status) selama 5 tahun untuk audit dan pematuhan cukai. Anda boleh meminta penghapusan maklumat peribadi lain yang berkaitan dengan permintaan tersebut dalam tempoh 30 hari selepas pemprosesan selesai.

Jika kami mengesan akses tidak sah kepada maklumat peribadi anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan meminta anda untuk menukar kata kunci. Kami juga akan menghantar laporan pelanggaran kepada pihak berkuasa tempatan dalam masa 48 jam seperti yang diperlukan oleh undang-undang.